Τι μπορεί να κάνει το Entryc CRM
Το Entryc CRM ενισχύει την παραγωγικότητα με προηγμένες δυνατότητες για κάθε επιχειρηματική δραστηριότητα.
🧩 Διαχείριση Πελατών & Επαφών
- Καταγραφή και οργάνωση όλων των πελατών και επαφών σε μία κεντρική βάση δεδομένων.
- Προβολή ιστορικού επικοινωνίας, ενεργειών και συναλλαγών ανά πελάτη.
- Προσθήκη σημειώσεων, αρχείων και υπενθυμίσεων για μελλοντική παρακολούθηση.
- Δυναμική αναζήτηση και φιλτράρισμα πελατών με βάση tags, κατηγορίες ή custom fields.
🟢Οφέλη
- 360° προβολή πελάτη.
- Βελτίωση εξυπηρέτησης
- Ελαχιστοποίηση λαθών και επαναλαμβανόμενων ενεργειών.
📂 Διαχείριση Εργασιών & Δραστηριοτήτων
- Ανάθεση εργασιών σε μέλη της ομάδας με προθεσμίες.
- Παρακολούθηση εκκρεμοτήτων και προόδου σε πραγματικό χρόνο.
- Υπενθυμίσεις μέσω email ή ειδοποιήσεων μέσα στην εφαρμογή.
- Δυνατότητα επισύναψης αρχείων, σχολίων και εσωτερικής επικοινωνίας.
🟢Οφέλη
- Καλύτερη οργάνωση ομάδας.
- Αποφυγή χαμένων προθεσμιών.
- Συγκεντρωμένη εικόνα για όλα τα projects.
📊 Αναφορές & Αναλύσεις
- Δημιουργία δυναμικών αναφορών με φίλτρα και ομαδοποιήσεις
- Στατιστικά για πελάτες, έργα και δραστηριότητες.
- Εξαγωγή δεδομένων.
- Προσαρμοσμένα dashboards για γρήγορη εποπτεία.
🟢Οφέλη
- Καλύτερη λήψη αποφάσεων.
- Παρακολούθηση KPIs.
- Εύκολη παρουσίαση στοιχείων σε meetings.
⚙️ Αυτοματισμοί & Ροές Εργασίας
- Ορισμός triggers και actions (π.χ. αποστολή email όταν δημιουργείται νέα επαφή).
- Αυτόματη ενημέρωση πεδίων ή δημιουργία εργασιών.
- Προσαρμοσμένες ροές για διαφορετικά τμήματα (πωλήσεις, υποστήριξη, έργα).
🟢Οφέλη
- Εξοικονόμηση χρόνου.
- Σταθερές διαδικασίες.
- Λιγότερα λάθη από χειροκίνητες ενέργειες.
🔒 Ασφάλεια & Πρόσβαση
- Κρυπτογράφηση δεδομένων και GDPR συμμόρφωση.
- Δικαιώματα χρηστών ανά ρόλο.
- Τακτικά backups και monitoring.
🟢Οφέλη
- Αξιοπιστία στη διαχείριση δεδομένων.
- Έλεγχος πρόσβασης στην ομάδα.
- Σιγουριά για τη διαφύλαξη κρίσιμων πληροφοριών.
